「事業グループの正しい状態」および「確認方法」についてご説明します。
2026年5月以降、弥生ドライブおよびスマート取引取込を利用するには、弥生IDが、対象のサービス契約ID（お客様番号）が登録されている事業グループに参加している必要があります。
■対象
弥生のデスクトップソフト、クラウドサービスを複数の担当者でご利用のお客さま
うち、弥生会計 ネットワーク、弥生販売 ネットワークをご契約していないお客さま
※弥生会計 ネットワーク、弥生販売 ネットワークをご契約しているお客さまは、以下のFAQを参照してください。
事業グループの状態を確認する方法（弥生ネットワークをご利用のお客さま）
■目次
STEP1：事業グループの正しい状態を知るSTEP2：管理者が、事業グループが正しい状態か確認する
STEP3：（スマート取引取込利用者限定）ログインしている弥生IDの保有製品情報を確認する
STEP1：事業グループの正しい状態を知る
例
- 担当者2名で弥生会計と弥生販売を利用している
- 管理者はAさんのみ
- AさんとBさんは弥生ドライブ/スマート取引取込を利用している
- Bさんは事業グループに参加していない（弥生IDの保有製品情報に弥生会計を追加している）
Bさんは、【正しい状態】のように事業グループに参加することで2026年5月以降も、弥生ドライブとスマート取引取込を利用することができます。
- 担当者全員が弥生ドライブやスマート取引取込、クラウドサービスを利用しない場合であっても、最低限、契約を管理される方は事業グループに参加していただく必要があります。
- 1つの会社でも、次のような場合は事業グループを分けて利用することがあります。
- 同じ種類のクラウドサービスを使って複数のデータを入力したい
（例 本社と工場など） - 複数の製品・サービスを別々の管理者IDで管理したい
- 複数の製品・サービスのサポート料金の支払方法を別口座・別カードにしたい
- 同じ種類のクラウドサービスを使って複数のデータを入力したい
STEP2：管理者が、事業グループが正しい状態か確認する
以下の3点をすべて満たしていれば、事業グループは正しい状態です。
契約の管理や弥生ドライブおよびスマート取引取込をご利用いただけますのでご安心ください。
| チェックするポイント | 正しい状態 |
| ①管理者は誰？ | 契約を管理する方の弥生IDが事業グループの「管理者」になっている |
| ②全員参加している？ | 弥生製品を利用するメンバー全員の弥生IDが事業グループに参加している |
| ③サービス契約IDは？ | 参加している事業グループに利用しているサービス契約IDが登録されている |
※契約を管理する方は、
同じ会社・事業所内で「各担当者がどの弥生IDでどの製品・サービスを利用しているのか」
確認をお願いします。
詳細な手順は以下を確認します。
（1）管理者：事業グループに参加しているか確認する
- マイポータル（Web）に管理者の弥生IDでログインします。
- ［ユーザー管理］をクリックして［事業者（事業グループ）管理］メニューが表示されるか確認します。
＜［事業者（事業グループ）管理］が表示されている場合＞
ログインしている弥生IDは既に事業グループに参加している状態です。
（2）に進みます。
＜［事業者（事業グループ）管理］が表示されていない場合＞
本ページ下部の「よくある質問」Q1の確認をお願いします。
（2）管理者：参加している事業グループに利用しているサービス契約IDが登録されているか確認する
引き続きマイポータル（Web）で操作を行います。
- ［契約管理］－［デスクトップソフト管理］から［利用中のサービス一覧］をクリックします。
［契約確認－契約一覧］画面が表示されます。 - 事業グループに登録されている製品名とサービス契約IDが表示されます。
利用している製品名とサービス契約IDがすべて表示されているか確認します。
- 確認した内容をメモに控えます。
※メモに控えた内容は、「STEP3」と「よくある質問」Q2で利用します。 - 画面下部の［マイポータルへ］をクリックすると［ホーム］画面に戻ります。
＜利用している製品名とサービス契約IDがすべて表示されている場合＞
参加している事業グループに利用したいサービス契約IDが登録されている状態です。
（3）に進みます。
＜利用している製品名とサービス契約IDが表示されていない（または不足している）場合＞
本ページ下部の「よくある質問」Q2の確認をお願いします。
（3）管理者：同じ事業グループに参加しているメンバーと操作権限が正しいか確認する
引き続きマイポータル（Web）で操作を行います。
- ［ユーザー管理］－［事業者（事業グループ）管理］から［メンバー一覧］をクリックします。
［メンバー一覧］画面が表示されます。 - 同じ事業グループに参加しているメンバーが表示されます。
同じ事業所・会社で弥生製品を利用するメンバー全員の弥生IDが正しい操作権限で表示されているか確認します。＜弥生製品を利用するメンバー全員の弥生IDが参加していて、それぞれが正しい操作権限になっている場合＞
メンバー全員の弥生IDが正しい操作権限で事業グループに参加できている状態です。
2026年5月以降も弥生ドライブとスマート取引取込をご利用いただく要件を満たしていますのでご安心ください。弥生給与（やよいの給与計算）、弥生販売、やよいの見積・納品・請求書は、以上で確認は完了です。
弥生会計（やよいの青色申告）でスマート取引取込を利用しないお客さまは、以上で確認は完了です。弥生会計（やよいの青色申告）でスマート取引取込を利用するお客さまのみ、引き続き、現在ご利用されているデータに影響があるか確認するため、「STEP3」に進みます。
＜未参加の弥生IDや不要な弥生IDが参加している（または正しい操作権限ではない）場合＞
本ページ下部の「よくある質問」Q3の確認をお願いします。
STEP3：（スマート取引取込利用者限定）ログインしている弥生IDの保有製品情報を確認する
このSTEPは、弥生会計（やよいの青色申告）でスマート取引取込を利用している方のみ実施します。
仕様変更後もスマート取引取込のデータへアクセスするための重要なステップです。
「弥生IDの保有製品情報」と「事業グループに登録されたサービス契約ID」が不一致の場合、メンテナンスや運用変更が必要になる可能性があるため、必ずご確認ください。
- 管理者は、事前にスマート取引取込利用者へ
STEP2（2）－3の［契約情報－契約一覧］画面でメモに控えたサービス契約IDのうち
各利用者に「担当してほしい弥生会計（やよいの青色申告）のサービス契約ID」
をお伝えください。 - 各利用者の保有製品情報は、管理者側で確認できません。利用者本人のみ確認できます。
- 管理者もスマート取引取込を利用している場合、管理者自身も確認してください。
（1）スマート取引取込利用者：マイポータルにログインしている弥生IDを確認する
- 弥生製品をインストールしているコンピューターのマイポータルを起動します。
画面右上の「ログイン名」をクリックすると、利用している弥生ID（メールアドレス）を確認することができます。 - 画面左上［ホーム］を選択後、画面右上［マイポータル（Web）］をクリックします。
マイポータル（Web）が表示されます。 - 画面右上に表示されているログイン名をクリックして、手順1と同じ弥生IDが表示されていることを確認します。
（2）スマート取引取込利用者：弥生IDの保有製品情報を確認する
引き続きマイポータル（Web）で操作を行います。- ［契約管理］－［デスクトップソフト管理］から［保有製品関連情報の確認］をクリックします。
［保有製品情報一覧］画面が表示されます。 - 弥生ドライブとスマート取引取込を利用できるサービス契約IDが表示されます。
表示されたサービス契約IDと製品名を確認します。
- この画面にはデスクトップソフトの製品名のみ表示されます。
クラウドサービス（弥生 Next、弥生オンライン）の製品名は表示されませんが問題ありません。 - 既に解約済みの古い製品名が表示されることがありますが、現在契約中の最新製品のみ確認してください。
- この画面にはデスクトップソフトの製品名のみ表示されます。
- 事前に管理者から共有された弥生会計（やよいの青色申告）のサービス契約IDが表示されているか確認します。
＜担当する弥生会計（やよいの青色申告）のサービス契約IDが表示されている場合＞
対処は不要です。
2026年5月以降も引き続きご利用いただけますのでご安心ください。
＜担当する弥生会計（やよいの青色申告）のサービス契約ID以外が表示されている場合＞
本ページ下部の「よくある質問」Q4の確認をお願いします。
よくある質問
Q1管理者：［事業者（事業グループ）管理］が表示されていない
A1管理者の弥生IDが事業グループに参加していない状態です。
同じ会社・事業所内で契約更新手続きなど弥生からの案内が届いている担当者がいるか確認をお願いします。
- 契約更新手続きなど弥生からの案内が届いている担当者がいる場合
その担当者が管理者になっている可能性が考えられます。
その担当者に［事業者（事業グループ）管理］が表示されるか確認をお願いします。
［事業者（事業グループ）管理］が表示される場合は、その担当者がメンバーを招待します。
事業グループにメンバーを招待したい - 契約更新手続きなど弥生から案内が届いている担当者がいない場合
（またはどの担当者も［事業者（事業グループ）管理］が表示されない場合）事業グループにメンバーが1名も参加していない可能性が考えられます。
管理者を事業グループに所属する操作を行い、現象が改善されるか確認します。
［契約確認ー契約一覧］に利用製品やサポートプランが表示されない - 上記の操作を行っても現象が改善しない場合
お客さまの状況を詳しく確認する必要があります。
お手数をおかけしますが、以下の専用フォームよりお問い合わせをお願いします。
事業グループ関連 専用問い合わせフォーム
Q2管理者：利用している製品名とサービス契約IDが表示されていない（または不足している）
A2参加している事業グループに利用したいサービス契約IDが登録されていない状態です。
以下の専用フォームよりお問い合わせをお願いします。
お手数をおかけしますが、以下の専用フォームよりお問い合わせをお願いします。
事業グループ関連 専用問い合わせフォーム
Q3管理者：未参加の弥生IDや不要な弥生IDが参加している（または正しい操作権限ではない）場合
A3メンバー全員の弥生IDが正しい操作権限で事業グループに参加できていない状態です。
- 退職済みのメンバーが参加している場合
メンバー除外を行います。
事業グループからメンバーを除外したい - 参加しているメンバーに不足がある場合
メンバー招待を行います。
事業グループにメンバーを招待したい - 操作権限が正しくない場合
操作権限変更を行います。
クラウドサービス（弥生給与 Nextなど）のデータを閲覧されては困るメンバーに管理者または利用者（ライセンス変更権あり）の権限を付与しないようご注意ください。
操作権限は、［メンバー一覧］画面の［メンバーの操作権限を変更する］または、［ユーザー管理］－［事業者（事業グループ）管理］の［操作権限変更］から変更します。
事業グループの管理者と利用者は何が違うのですか？
Q4スマート取引取込利用者：［保有製品情報一覧］に、担当する弥生会計（やよいの青色申告）のサービス契約ID以外が表示されている場合
A4お客さまの状況を詳しく確認する必要があります。
管理者に相違内容を報告のうえ、表示された内容にお心当たりがないか確認します（例会計事務所と共有など）
お手数をおかけしますが、以下の専用フォームよりお問い合わせをお願いします。
※管理者に確認したお心当たりの内容も併せて記載をお願いします。
事業グループ関連 専用問い合わせフォーム
Q5クラウドサービス（弥生 Next、弥生オンライン）を利用しているが、何か確認が必要か
A5上記の確認に加え、クラウドサービスを利用する担当者にライセンス割り当てされているか確認します。
もし異なっている場合は、変更をお願いします。
クラウドサービスのライセンス割り当てを変更したい
