オンラインアップデートの動作異常 弥生デスクトップアプリ共通 サポート情報

ID:ida12116
オンラインアップデートで動作異常となる場合は、動作異常の該当する症状をクリックし、それぞれの対処方法をお試しください。

オンラインアップデートをご利用いただくには、弥生製品をご使用のコンピューターをインターネットに接続する必要があります。

オンラインアップデートで、エラー以外の症状が出る場合

オンラインアップデートのダウンロード画面で時間がかかる オンラインアップデート画面が表示されるが、更新モジュールを選択できない オンラインアップデート画面で[アップデート]が表示されない

オンラインアップデートで、エラーまたはメッセージが表示される場合

「不明なエラーが発生したため、オンラインアップデートを中止します」のメッセージが表示される オンラインアップデートを行うと「オンラインアップデートを続行するためには、起動中の弥生製品を終了する必要があります。」と表示される オンラインアップデートを行うと「ダウンロードを中止します」のエラーで中断される ライセンス認証やオンラインアップデートで[エラーコード:10204-2]が表示される 「設定されたタイムアウト時間を超過したため、処理を中止しました」のメッセージ 「インストールプログラムには、ファイル○○○を修正する権限がありません」のメッセージが表示される

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