弥生販売を新しいコンピューターへ移行したお客さまからよくある質問を紹介します。
各項目をクリックして、該当するFAQを参照してください。
印刷、PDF送信実行時に表示されるメッセージについて
［印刷］をクリックすると「XPS Document Writerが必要です」と表示される
印刷について
今まで使用していた書式が出てこない レーザー/インクジェットプリンターで正常に印刷できない ドットプリンターで連続用紙が正常に印刷できない伝票画面やフォントについて
各画面に表示される項目やフォント等が今まで使用していたコンピューターと異なる場合は、「環境設定ファイル」を移行します。
弥生販売 プロフェッショナル 2ユーザー/5ユーザーまたは弥生販売 ネットワークを使用中の場合
「データベース（SQL Server）にアクセスできませんでした。」のメッセージが表示される クライアントコンピューター（子機）で「事業所データとの接続が失われました」や「エラーコード（000007D5）」が表示される 「既に同名のユーザーがログインしているため処理を実行できません。」のメッセージが表示される弥生販売 プロフェッショナル 2ユーザー/5ユーザーまたは弥生販売 ネットワークでバックアップ/バックアップ復元時の場合
［バックアップ］や［バックアップファイルの復元］で「ログオン失敗」のメッセージが表示される ［バックアップ］や［バックアップファイルの復元］でエラーメッセージが表示された場合の確認一覧マイポータルに「1602-04」のエラーが表示される場合は、以下を参照してください。
