新しいコンピューターへ移行後によくある質問弥生販売サポート情報

ID:ida25669

弥生販売を新しいコンピューターへ移行したお客さまからよくある質問を紹介します。
各項目をクリックして、該当するFAQを参照してください。

印刷について

今まで使用していた書式が出てこないレーザー/インクジェットプリンターで正常に印刷できないドットプリンターで連続用紙が正常に印刷できない

伝票画面やフォントについて
各画面に表示される項目やフォント等が今まで使用していたコンピューターと異なる場合は、「環境設定ファイル」を移行します。

新しいコンピューターに環境設定を移行する方法

弥生販売プロフェッショナル 2ユーザー/5ユーザーまたは弥生販売ネットワークを使用中の場合

「データベース（SQL Server）にアクセスできませんでした。」のメッセージが表示されるクライアントコンピューター（子機）で「事業所データとの接続が失われました」や「エラーコード（000007D5）」が表示される「既に同名のユーザーがログインしているため処理を実行できません。」のメッセージが表示される

弥生販売プロフェッショナル 2ユーザー/5ユーザーまたは弥生販売ネットワークでバックアップ/バックアップ復元時の場合

［バックアップ］や［バックアップファイルの復元］で「ログオン失敗」のメッセージが表示される［バックアップ］や［バックアップファイルの復元］でエラーメッセージが表示された場合の確認一覧

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