スマート取引取込で「利用条件」に関する警告メッセージが表示される 弥生会計(スマート取引取込) サポート情報

ID:ida31112

2026年6月29日(月)よりスマート取引取込の利用条件が変更されます。
これに伴い、必須の設定作業が未完了の場合、スマート取引取込起動時に下記警告メッセージが表示されます。

このまま放置すると、将来的に「スマート取引取込」が起動できなくなります。
お客さまのご利用状況によっては、設定完了までにお時間を要する場合がございますので、今すぐ以下の手順でご自身の状況をご確認ください。

警告メッセージの対処方法

マイポータル(Web)で保有製品情報を確認し、状況に合わせた対処を行ってください。

  • 保有製品情報に表示される会計製品のサービス契約IDと[事業グループ設定状況]を確認します。
    • スマート取引取込の起動時にログインしている弥生IDで、マイポータル(Web)にログインします。
    • [契約管理]-[デスクトップソフト管理]の[保有製品関連情報の確認]をクリックします。
    • 一覧に表示されている会計製品のサービス契約IDと[事業グループ設定状況]を確認します。
  • 保有製品情報に表示されている会計製品の数を確認します。
    • 会計製品が1つのみ表示されている場合:手順3へ進みます。
    • 複数の会計製品が表示されている場合:手順4へ進みます。
  • 下記FAQを参照し「事業グループ設定状況」の「状況1」から「状況5」に合わせた対応を行います。 「事業グループ設定状況」の判定について
    対応完了後、スマート取引取込を起動し警告メッセージが表示されずに利用できるかをご確認ください。
    警告メッセージが表示されなくなりましたら、今後も引き続きスマート取引取込をお使いいただけます。
  • 以下の専用フォームよりお問い合わせください。スマート取引取込関連 問い合わせフォーム
    専用フォームでのお問い合わせ時に必要な情報は、専用フォームに必要な情報の確認手順をご確認ください。
  • お問い合わせの前にあらかじめスマート取引取込を利用される担当者さまの間で、どの弥生IDでどの事業所データのスマート取引取込を利用するかをご確認ください。
    スマート取引取込領域が紐づくサービス契約IDを変更すると、変更前のサービス契約IDが登録されている事業グループに参加している弥生IDではスマート取引取込を起動できなくなります。
  • スマート取引取込領域が紐づくサービス契約IDを変更するメンテナンスにあたり、詳細を確認するためお電話やメールなどでご連絡をさせていただき、画面の確認や操作をお願いする場合がございますのでご了承ください。
  • 「口座連携」ご利用の場合、スマート取引取込領域が紐づくサービス契約IDを変更するメンテナンスによって登録されている口座情報が初期化されます。
  • メンテナンス期間は、最大でお申し込み時の翌々週の週末までを予定しております。
    メンテナンス期間中はスマート取引取込はご利用いただけません。業務に差し支えのない時期をご確認のうえお申し込みください。
    ※証憑ビューアの参照や仕訳の直接取り込みもお使いいただけません

専用フォームに必要な情報の確認手順

<事業所名の確認方法>

  • [設定]メニューの[事業所設定]をクリックします。
  • 「事業所名」に表示された名前をコピーし、メモ帳等に貼り付けて保存します。スマート取引取込領域が紐づくサービス契約IDを変更したい事業所データが複数ある場合はすべての事業所データで同様の操作を行います。

<事業所トークンの確認方法>

  • スマート取引取込領域が紐づく、サービス契約IDを変更したい事業所データを開きます。
  • [ファイル]メニューの[スマート取引取込]-[取引の取り込み]、または[スマート取引取込(Web)の起動]をクリックします。
  • タスクバーの『弥生会計(やよいの青色申告)』のアイコンをクリックします。
  • 以下の画面が前面に表示されている状態で、キーボードの[Shift]キーと「Z」キーを同時にクリックします。
  • 画面に[事業所トークン]が表示されます。
  • [クリックボードにコピー]をクリックすると文字列がコピーされます。
    「事業所名」を控えたメモ帳等に貼り付けて保存します。
  • メモ帳などに保存した「事業所名」と「事業所トークン」を、専用フォームにコピーして貼り付けます。

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