困ったときは
- 証憑の保管（アップロード）でエラーメッセージが表示される
- 「有効な契約が見つからないためスマート証憑管理を利用することができません。」と表示される
- 「受領」と「発行」を誤って証憑をアップロードしてしまった
- スマート証憑管理を起動したがブラウザーの画面が白くなる
- 「すでに同じ弥生IDでログインしています。ログインすると、他のユーザーは強制的にログアウトされます。再度ログインしますか？」と表示される
- スマート証憑管理の利用条件を満たさない場合の機能制限について
- 「会計事務所と顧問先で共有設定されている事業所データ/サービスとスマート証憑管理の会計連携で設定している事業所データ/サービスが一致していません」と表示される
- 「（証憑）画像の取得に失敗しました。詳細はこちらでご確認ください。」と表示される
- 仕訳連携で「仕訳登録に失敗しました。」のエラーメッセージが表示される
- 「複数の事業グループから会計連携設定されています」のメッセージが表示される
- 「OCRの実行に失敗しました。しばらく時間をおいてから再実行してください。」のメッセージが表示される
