弥生ドライブの操作方法や、お困りの際の解決方法をカテゴリー別にまとめています。
基本情報・利用開始
弥生ドライブの全体像と、使い始めるための準備です。
弥生ドライブとは 弥生ドライブを起動したい管理画面
管理画面の各機能の使い方や、メンバーの権限・アクセス権を確認・設定する手順です。
管理画面の各メニューでは何ができますか？ メンバーの管理権限を確認・変更したい メンバーのアクセス権を設定・変更したい基本のファイル操作
データの保存や取り出しなど、ストレージとしての基本操作です。
ファイルを弥生ドライブにアップロード 弥生ドライブからファイルをダウンロード 弥生ドライブに保存したファイルの削除方法 弥生ドライブでのファイルやフォルダーの操作弥生製品のデータを扱う
弥生製品と連携し、データを直接開く・バックアップする手順です。
弥生ドライブからデータを直接開く 弥生ドライブから直接データを開くことができる製品 バックアップファイルを自動で弥生ドライブに毎回アップロードしたい 弥生ドライブに弥生製品のバックアップファイルを保存したい（データバックアップサービス）＜弥生会計（やよいの青色申告）のみ＞
弥生ドライブにある旧製品の事業所データを開く方法
他社（会計事務所等）と共有する
他事業グループのユーザーとデータを共有する際の手順です。
別の事業グループ（会計事務所など）とフォルダーを共有したいファイルの保護・復元
データの競合を防ぐ設定や、誤って消したデータの復旧方法です。
弥生ドライブのファイルの保護（ロック）の設定 ファイルを以前保存された状態に戻す容量不足を解消する
空き容量が足りなくなった際の、具体的な対処方法です。
弥生ドライブで「弥生ドライブに保存できる容量を超えたため、ファイルをアップロードできませんでした」と表示される 弥生ドライブで「空き容量が10％以下です」と表示される場合の対処方法お困りのときは（トラブル解決）
エラーメッセージが表示された場合や、ログインできない際の解決策です。
マイポータルにはログインできるが弥生ドライブにログインできない 弥生ドライブのデータが「使用中」と表示されデータが開けない バックアップ完了時に自動送信されたバックアップファイルが、弥生ドライブに見当たりません 上書きしてしまった弥生ドライブのデータを、過去の状態に戻したい 「弥生ドライブをご利用の場合は、弥生ドライブからデータを選択してください」とメッセージが表示されデータが開けない