購入・申し込み
- サービス契約ID（お客様番号）を確認したい
- 「あんしん保守サポート」の自動更新を停止したい
- 無料プランについて知りたい
- 「あんしん保守サポート」の解約ができない/サービス契約の更新を停止できない
- ライセンス利用料金について知りたい
- サポートプラン（デスクトップソフト）を変更したい
- 領収証を発行してほしい
- 「あんしん保守サポート」のお勧めプランを知りたい
- 利用している製品の名称や、バージョンを確認する方法を知りたい
- 契約更新の停止期限について知りたい
- チャットサポートについて知りたい（デスクトップソフト）
- 口座振替に利用する銀行口座をインターネットで登録（手続き）したい
- 「あんしん保守サポート」を申し込みたい
- 「パッケージ版」と「ダウンロード版」の違いは何でしょうか
- 紹介制度とはなんですか？
- 電話サポート利用回数の上限について知りたい
- 「あんしん保守サポート」の通常価格を知りたい
- 契約申し込み時の支払い（決済）タイミングについて知りたい
- 支払方法について知りたい
- 上位グレードの製品に移行したい（製品アップグレード）
- 今使っているデータは、最新の弥生シリーズで使うことができますか
- 自動応答チャットサポート（チャットボット）について知りたい
- 「あんしん保守サポート」を更新（加入）すると利用できるサービスを知りたい
- 弥生 25 シリーズは、旧製品を使用しているコンピューターにインストールする必要がありますか
- サプライ用品（納品書・請求書などの帳票や封筒など）を購入したい
- 「あんしん保守サポート」ご加入後によくある質問
- オンラインアップデートとは何ですか
- 「月初処理により契約データを更新しています」のメッセージが表示されてサービスの申し込みや契約変更などができない
- 電話サポートの利用回数を確認したい
- 電話やメールで製品操作の質問をしたい
- 購入する前に製品を試したい
- セルフプランで、操作サポートを利用したい
- 無料プランについて知りたい（パートナー会員・スクール会員）
- 口座振替に利用したい銀行口座の名義が、ユーザー登録している名義と違う場合はどうすればよいでしょうか
- 無料体験プランから有償プランに変更したい（記帳代行支援サービス）
- ライセンス認証とは何でしょうか。行う必要があるのでしょうか。
- プログラムディスク（DVD-ROM）が届かない
- 「見積書」が欲しい
- 無料（今回申し込み分の引き落としがない）の場合でも、口座振替依頼書の返送が必要ですか
